Saviez-vous que le 1/3 des appels au 9-1-1 ne sont pas de nature urgente ? Il existe pourtant plusieurs solutions pour le désengorger. L’une des premières est de conscientiser les citoyens du Québec à sa bonne utilisation.
C’est pourquoi nous avons créé une trousse d’outils de communication (Publications Facebook [5] et affiches [2]), que vous pourrez diffuser sur vos réseaux sociaux et à l’intérieur de votre édifice municipal.
Accès à la trousse
C’est avec des petits pas que nous ferons une grande différence, et ce, tous ensemble !
Vous désirez en savoir plus ? 2 possibilités s’offrent à vous :
- Si vous êtes présent au congrès de la FQM, assistez au RENDEZ-VOUS HEURE EN HEURE prévu à la salle 2101, le jeudi 28 septembre à 9 h. Marie-Andrée Giroux, directrice de l’Expérience client, vous présentera la conférence : Le 9-1-1 et le 3-1-1… Comprendre. Désengorger. Démystifier.
- Vous n’étiez pas au colloque CAUCA et ne serez pas au RENDEZ-VOUS HEURE EN HEURE, visionnez l’enregistrement de la conférence L’urgence d’agir : Désengorger le 9-1-1
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